Подождите, прогрузка...

Лекции по навыкам делового общения

Лекции по навыкам делового общения

Этикет делового общения — это то, без чего сегодня не может обойтись ни один руководитель. Но как сориентироваться среди огромного количества литературы по этому вопросу и выбрать то, что нужно именно Вам? Этот аудиокурс поможет Вам в этом.

Содержание:

1. Деловая этика. Основные понятия и принципы.
2. Межличностные отношения и их закономерности.
3. Проблемы деловых отношений.
4. Социальная ответственность организаций.
5. Этические нормы в организации и их оптимизация.
6. Этика организации и руководителя.
7. Решение конфликтных ситуаций.
8. Общение как категория.
9. Культура делового общения.
10. Виды делового общения.
11. Риторика. Культура речи в деловом общении.
12. Основы невербального общения.
13. Особенности невербального общения. Визуальный контакт.
14. Особенности расположения людей при невербальном общении.
15. Телефонные переговоры. Особенности и нормы.
16. Навыки делового письма.
17. Основные признаки манипуляции в общении.
18. Способы нейтрализации манипуляций и создание доверительных отношений.
19. Правила подготовки публичных выступлений.
20. Подготовка и проведение деловой беседы. Собеседование.
21. Проведение служебных совещаний и переговоров.
22. Как правильно критиковать.
23. Имидж делового человека.
24. Этикет приветствий. Визитная карточка делового человека.
25. Внешний вид делового человека. Особенности внешнего облика деловой женщины.
26. Поведение в общественных местах.
27. Деловое партнерство с иностранными организациями.
28. Этикет деловых приёмов.
29. Как говорить комплименты и вручать подарки.
30. Общий вывод.

Автор: Мебиус Артс
Название: Лекции по навыкам делового общения
Продолжительность звучания: 4 ч. 11 мин. 21 сек.
Битрейт: 256 Кбит/с
Исполнитель: Неизвестен
Издательство: ИДДК

Скачать

Назад


Комментарии   

 
0 #1 Dennissoymn 09.03.2020 20:55
Знакомства по веб-камере - то, что требуется под юзера, который хочет повеселиться на досуге или достаточно плюс ко всему обрести продолжительные , законные связь. Форум общения 3nakomstva популярный в сети, именно как площадка, где юзеры получиться начать беседу с действительными людьми, найти знакомых и даже персональную возможную любовь. Сайт развиваемся на долго пятнадцать единичных годов, плюс тщательно инспектируем лист каждого пользователя, замечаем за же, чтобы изображения соответствовали 3nakomstva.ru/ действительност и плюс сбегались настоящие данные. Когда человек желаете общаться с живым человека, который не настроен завести связь, именно тогда соучастники очень довольны видеть вас на нашем источник, на какой честные пользователи открывают своими интересами, влечением также мнением, обнаруживают совокупные понятия и проводят досуг общими планами. Активироваться по форуме 3nakomstva.ru знакомств также отметить страничку анкеты возможно в длении пять четверти часа.
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить